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宜家购物商城大力推进以“先做人,后做生意”为核心的企业文化,大力倡导“商而有德乃至高之德”的企业道德观,正确处理好企业、职工和顾客三者之间关系的企业价值,“服务第一,销售第二”,“以超出顾客愿望为服务标准”的优质服务观,教育和鼓励全体员工:“要自强、勿自怠,要自勉、勿自满,要自律、勿自私”。
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